§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (P&S Handels GmbH) a través del sitio web www.ps-handel.de, a menos que se acuerde una modificación por escrito entre las partes. Los términos y condiciones que se desvíen o entren en conflicto sólo serán efectivos con nuestro consentimiento expreso.
(2) Sólo ofrecemos nuestros productos a la venta si usted es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al concluir el negocio jurídico (empresario). Queda excluida la celebración de un contrato con los consumidores.
§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes y/o la prestación de servicios de reparación. Las características esenciales de los productos y/o servicios de reparación se encuentran en la oferta correspondiente.
(2) Ya al colocar el respectivo producto o la respectiva oferta de servicio en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de la cesta de la compra en línea en las condiciones indicadas en la respectiva oferta.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de la cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos y/o servicios de reparación destinados a la compra se almacenan en el "carrito de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de llamar a la página "Checkout" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se muestran finalmente de nuevo en la página de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) como método de pago, será conducido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, haga la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, será redirigido de nuevo a nuestra tienda online a la página de resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar todos los datos, modificarlos (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra. Al enviar el pedido a través del botón correspondiente, usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, por lo que se celebra el contrato.
(4) También puede presentar una oferta vinculante de contrato (pedido) por teléfono, correo electrónico, fax o correo postal.
La aceptación de la oferta (y, por tanto, la celebración del contrato) tiene lugar en el caso de un pedido por teléfono inmediatamente o, a más tardar, en un plazo de 5 días mediante una confirmación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico), en la que se le confirma la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía o la prestación del servicio de reparación (confirmación del pedido).
Si no ha recibido el mensaje correspondiente dentro de este plazo, ya no está vinculado a su pedido. En este caso, los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente.
(5) Si lo solicita, le proporcionaremos una oferta individual, que se le enviará en forma de texto y a la que estamos obligados durante 5 días. Usted acepta la oferta con la confirmación en forma de texto.
(6) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.
§ 3 Prestación de servicios para reparaciones
(1) En la medida en que los servicios de reparación son el objeto del contrato, debemos los trabajos de reparación resultantes de la descripción del servicio. Las realizaremos según nuestro leal saber y entender, ya sea personalmente o a través de terceros.
(2) Usted está obligado a cooperar, en particular tiene que describir el defecto existente en el dispositivo de la manera más completa posible y poner a disposición el dispositivo defectuoso.
(3) Usted correrá con los gastos de envío del aparato defectuoso.
(4) Usted mismo debe crear copias de seguridad de sus datos almacenados en el dispositivo defectuoso en soportes de datos separados. No somos responsables de la creación de copias de seguridad.
§ 4 Precios, condiciones de pago y gastos de envío
(1) Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios netos. No incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.
(2) Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra, se cobrarán por separado, a menos que se haya prometido el envío gratuito. Encontrará más detalles en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
(3) Dispone de las opciones de pago indicadas en un botón designado al efecto en nuestra presencia en Internet o en la respectiva oferta. Siempre que no se especifique ningún otro plazo de pago para las distintas formas de pago o en la factura, las solicitudes de pago del contrato celebrado son pagaderas inmediatamente. La deducción de los descuentos sólo es admisible si se indica expresamente en la oferta o factura correspondiente.
§ 5 Condiciones de entrega
(1) El plazo de entrega previsto se indica en la oferta correspondiente. Las fechas y los plazos de entrega sólo son vinculantes si han sido confirmados por nosotros por escrito. En el caso del pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el envío de la mercancía y/o la prestación del servicio de reparación sólo tendrá lugar una vez que hayamos recibido la totalidad del precio de compra o el importe del pago del servicio de reparación y los gastos de envío.
(2) Si, en contra de las expectativas, un producto pedido por usted no está disponible a pesar de la conclusión oportuna de una transacción de cobertura adecuada por una razón de la que no somos responsables, se le informará inmediatamente sobre la falta de disponibilidad y, en caso de retirada, se le reembolsarán inmediatamente los pagos ya realizados.
(3) El envío se realizará por su cuenta y riesgo. Si lo desea, el envío se realizará con un seguro de transporte adecuado, por lo que los gastos derivados del mismo correrán a su cargo.
(4) Las entregas parciales están permitidas y pueden ser facturadas por nosotros de forma independiente, siempre y cuando no se le cargue con gastos de envío adicionales como resultado.
§ 6 Garantía
(1) El periodo de garantía es de un año a partir de la entrega del artículo. La reducción del plazo no se aplica:
- por los daños culposos que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud y por otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
- en el caso de los elementos que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y que han provocado su defectuosidad;
- en el caso de los derechos legales de recurso que usted tiene contra nosotros en relación con los derechos derivados de los defectos.
(2) Sólo nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante se considerarán acordes con la calidad del artículo, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
(3) En caso de defectos, a nuestra discreción, proporcionaremos la garantía mediante la rectificación del defecto o la entrega posterior. Si la subsanación de los defectos fracasa, usted puede, a su discreción, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de los defectos se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del artículo o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de subsanación de defectos, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.
§ 7 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Sólo podrá ejercer el derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones de la misma relación contractual.
(2) Nos quedamos con la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual hayan sido satisfechas en su totalidad. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada, no se permite la pignoración o la transmisión de la propiedad a título de garantía.
(3) Puede revender los bienes en el curso ordinario de su negocio. En este caso, usted ya nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le corresponden por la reventa, nosotros aceptamos la cesión. Además, se le autoriza a cobrar el siniestro. Sin embargo, en la medida en que no cumpla debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
(4) Si la mercancía reservada se combina y se mezcla, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de la factura de la mercancía reservada con respecto a los demás artículos procesados en el momento de la transformación.
(5) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tiene derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere el crédito a garantizar en más de 10%. La selección de los valores que se van a liberar nos corresponde a nosotros.
§ 8 Elección de la ley, lugar de ejecución, lugar de jurisdicción
(1) Se aplicará el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
(2) El lugar de cumplimiento así como el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social si usted es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo ocurre si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE.